{"id":67822,"date":"2022-11-29T10:44:37","date_gmt":"2022-11-29T10:44:37","guid":{"rendered":"https:\/\/laboratoriosniam.com\/pt\/?page_id=67822"},"modified":"2022-11-29T10:49:39","modified_gmt":"2022-11-29T10:49:39","slug":"politica-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laboratoriosniam.com\/pt\/politica-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"row\"  id=\"row-595351866\">\n\n\n\t<div id=\"col-300905945\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h1>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o<\/h1>\n<p>Nos Laborat\u00f3rios Niam esfor\u00e7amo-nos todos os dias para tornar a experi\u00eancia de compra dos nossos clientes satisfat\u00f3ria.<\/p>\n<p>O cliente disp\u00f5e de um prazo de <strong>14 dias<\/strong> corridos a partir da data de rece\u00e7\u00e3o da encomenda para <strong>devolver o produto ou exercer o seu direito de retrata\u00e7\u00e3o<\/strong>. Para isso, as seguintes condi\u00e7\u00f5es devem ser atendidas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>O produto deve estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es e devolvido aos nossos escrit\u00f3rios com a embalagem original intacta.<\/strong> Al\u00e9m disso, n\u00e3o deve ter sido aberto ou usado.<\/li>\n<li>Para devolver o produto, deve notificar os Laborat\u00f3rios Niam escrevendo um e-mail para:\u00a0<a href=\"mailto:gestion.incidencias@laboratoriosniam.com\">gestion.incidencias@laboratoriosniam.com<\/a><\/li>\n<li>Se o produto chegar <strong>defeituoso ou danificado devido a um incidente no transporte<\/strong>, o cliente deve fazer uma reclama\u00e7\u00e3o no prazo de <strong>24 horas ap\u00f3s o recebimento do pedido<\/strong>. Assim, a troca ser\u00e1 feita pelo mesmo produto, devendo o produto em mau estado ser sempre enviado para os nossos escrit\u00f3rios localizados em: Paseo de Bel\u00e9n, 9 A \u2013 Parque cient\u00edfico UVa \u2013 C.P. 47011 Valladolid \u2013 Espanha.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma vez verificado que o produto devolvido cumpre as condi\u00e7\u00f5es acima referidas, os Laborat\u00f3rios Niam efetuaram o pagamento do valor da encomenda ao cliente, da mesma forma como foi efetuado o pagamento ou atrav\u00e9s de transfer\u00eancia banc\u00e1ria para a conta indicada pelo cliente.<\/p>\n<h4><strong>Direito de desistir<\/strong><\/h4>\n<p>Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificativa. O per\u00edodo de devolu\u00e7\u00e3o expirar\u00e1 14 dias corridos a partir do dia em que voc\u00ea ou um terceiro indicado por voc\u00ea, que n\u00e3o seja o transportador, adquiriu a posse material da respetiva encomenda.<\/p>\n<p>Para prosseguir com o direito de rescis\u00e3o, dever\u00e1 enviar o respetivo produto para os Laborat\u00f3rios Niam, para os nossos escrit\u00f3rios localizados em: <br \/>Paseo de Bel\u00e9n, 9 A<br \/>Parque cient\u00edfico UVA <br \/>47011 Valladolid \u2013 Espanha <br \/>e enviar um e-mail para: <a href=\"mailto:consultas@laboratoriosniam.com\">consultas@laboratoriosniam.com,<\/a> referindo a sua decis\u00e3o de rescindir o contrato atrav\u00e9s de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail).<\/p>\n<p>Pode usar o seguinte <a href=\"https:\/\/laboratoriosniam.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Formulario_rescisao_NIAM-PT.docx\">modelo de formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o<\/a>, embora n\u00e3o seja obrigat\u00f3rio.<\/p>\n<p>Para cumprir o prazo de rescis\u00e3o, basta que a comunica\u00e7\u00e3o seja enviada antes do vencimento do prazo correspondente.<\/p>\n<p>Consequ\u00eancias da desist\u00eancia: em caso de desist\u00eancia da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos por si, incluindo os custos de entrega (com exce\u00e7\u00e3o dos custos adicionais resultantes de sua escolha de um m\u00e9todo de entrega diferente do m\u00e9todo de entrega comum mais barato que oferecemos) sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que formos informados da sua decis\u00e3o de rescindir este contrato.<\/p>\n<p>Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por si para a transa\u00e7\u00e3o inicial, salvo disposi\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio; em qualquer caso, voc\u00ea n\u00e3o incorrer\u00e1 em nenhuma despesa como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso at\u00e9 recebermos as mercadorias ou at\u00e9 que forne\u00e7a um comprovativo de devolu\u00e7\u00e3o da respetiva encomenda, dependendo de qual condi\u00e7\u00e3o for atendida primeiro.<\/p>\n<p>Deve devolver ou enviar o produto diretamente nesta morada: Paseo de Bel\u00e9n, 9 A. Parque cient\u00edfico UVa 47011 Valladolid, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que notificou a sua decis\u00e3o de rescindir o contrato.<\/p>\n<p>O prazo ser\u00e1 considerado cumprido se devolver a mercadoria antes do prazo ter expirado. Deve arcar com o custo direto da devolu\u00e7\u00e3o das mercadorias. S\u00f3 ser\u00e1 respons\u00e1vel pela diminui\u00e7\u00e3o do valor das mercadorias resultante de manuseio diferente do necess\u00e1rio para estabelecer a natureza, caracter\u00edsticas e funcionamento das mercadorias.<\/p>\n<p>Observe que o direito de rescis\u00e3o n\u00e3o se aplica a contratos que se refiram ao fornecimento de mercadorias seladas que n\u00e3o sejam pass\u00edveis de devolu\u00e7\u00e3o por motivos de prote\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade ou higiene e que tenham sido abertas ap\u00f3s a entrega. (Base normativa Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU)<\/p>\n<p>Uma vez recebida a mercadoria nos nossos escrit\u00f3rios ou um comprovativo de devolu\u00e7\u00e3o da mesma, ser\u00e1 verificado o seu estado, e cumpridas as condi\u00e7\u00f5es acima indicadas, o valor ser\u00e1 reembolsado no meio de pagamento utilizado na encomenda pelo cliente, ou por transfer\u00eancia banc\u00e1ria para a conta indicada pelo cliente.<\/p>\n<h2>DADOS FISCAIS<\/h2>\n<p><strong>NOME COMERCIAL:<\/strong> Laborat\u00f3rios Niam S.L.<br \/><strong>ENDERE\u00c7O POSTAL:<\/strong> Paseo de Bel\u00e9n, 9 A, Parque Cient\u00edfico Universidad de Valladolid, 47011 &#8211; Valladolid.<br \/><strong>E-MAIL DE CONTATO:\u00a0<a href=\"mailto:consultas@laboratoriosniam.com\">consultas@laboratoriosniam.com<\/a> <\/strong><br \/><strong>TELEFONE DE CONTATO:<\/strong> <a href=\"tel:300509108\">300 509 108<\/a><br \/><strong>IDENTIFICA\u00c7\u00c3O FISCAL:<\/strong>\u00a0B47728076<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-67822","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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