Política de privacidad

Introducción

Su privacidad es importante para nosotros, así que mediante este documento le explicamos qué datos recopilamos de los usuarios, como los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones. Los mayores de 14 años podrán registrarse como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. En caso de menores de 14 años o identificados como “incapaces legalmente”, siempre necesitaremos del consentimiento paterno, o del tutor/a o representante legal.

Nunca solicitaremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa; y nunca utilizaremos sus datos para otra finalidad no indicada previamente.

Este documento puede sufrir modificaciones pues el prestador puede modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, y sin que exista la obligación de pre-avisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.

Responsable del tratamiento

• Identidad: LABORATORIOS NIAM, S.L.
• NIF: B47728076
• Dirección postal: Paseo de Belén 9 A – Parque científico UVa – 47011 Valladolid
• Correo electrónico: info@laboratoriosniam.com

LABORATORIOS NIAM, S.L. , como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Método de obtención de los datos y datos que recaudamos

Los datos que recogemos y cómo las obtenemos es la siguiente

• Mediante el formulario de contacto: nombre y email.
• Mediante el formulario de registro: nombre y email.
• Mediante el formulario de suscripción a la newsletter: nombre y email.
• Mediante el envío de comentarios en el foro: nombre y email
• Mediante la descarga de contenidos: nombre, email y país.
• Mediante el formulario de recogida de datos para al ecommerce: nombre, dirección completa, teléfono y email.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Finalidad del tratamiento

Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades, prestando su consentimiento para cada una de las finalidades en el apartado correspondiente de la web:

• Formulario de contacto: para responder a sus preguntas, administrar su cuenta, enviarle información administrativa sobre los Servicios, suministrarle los productos y servicios que pueda adquirir en nuestros Sitios Web.
• Formulario de registro: para la creación de una cuenta de usuario y pueda acceder a las funcionalidades de la web
• Formulario de suscripción a newletter: para remitir las comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, en caso de que el Usuario lo haya consentido expresamente
• Formulario comentarios en el foro: el usuario podrá comentar dentro del foro, tanto para plantear cuestiones como para responder preguntas;
• Descarga de contenidos: para actualizar y enviar los contenidos como suscriptor de los mismos;
• Si realiza una compra de producto a través de nuestra página web www.laboratoriosniam.es le pediremos que nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, datos de contacto e información sobre una tarjeta de crédito o débito.
• Otras finalidades:
  • Realizar las gestiones comerciales, administrativas, fiscales, contables que sean necesarias en virtud de la legislación vigente.
  • Conocer su opinión y mejorar los servicios prestados por la web.
  • Realización de análisis de perfiles y de usabilidad de la web, a través de las cookies.
  • Redes sociales: en el apartado correspondiente se especifica el uso de las redes sociales.

Uso de Fotografías: Las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de LABORATORIOS NIAM, S.L., incluyendo las de los menores, en las que, para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados para tal efecto por los centros en los que los menores forman parte. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio de los derechos de estos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor; en este caso, la imagen se mostrará pixelada

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto «Baja» en el mail reseñado

De acuerdo con la LSSICE, LABORATORIOS NIAM, S.L. no realiza practicas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo por obligación legal o requerimiento judicial.

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado en el momento de dar sus datos en el formulario correspondiente para llevar a cabo las finalidades, en el momento de marcación de la casilla de verificación.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de conseguir las finalidades anteriormente descritas.

En los casos en que haya una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales y contables que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.

Plazo de conservación de los datos

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerce su derecho de cancelación, oposición o revocación del consentimiento. Aun habiendo ejercido sus derechos de forma correcta, deberemos conservar debidamente bloqueados sus datos mientras duren los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

Destinatarios de cesiones o transferencias

LABORATORIOS NIAM, S.L. no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos ni dentro ni fuera de la UE. El prestador únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario.

La información que nos proporciones a través de este sitio web será alojada en los servidores de LABORATORIOS NIAM, S.L., contratados a la empresa que presta servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de los datos de la entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado de tratamiento entre el prestador y la empresa.

a) En relación con la prestación de servicios publicitarios, podemos compartir algunos datos personales con empresas que realizan intercambios publicitarios, con agencias que gestionan la publicidad de sitios web y aplicaciones en las que el usuario pueda ver publicidad. También podemos compartirlos con terceros proveedores de servicios tecnológicos que contratamos para prestarnos servicios de seguridad, almacenamiento, verificación, alojamiento y otros servicios gestionados en relación con los Sitios Web.

b) Se podrán comunicar sus datos personales a las filiales de Laboratorios Niam que puedan

(i) tener un interés legítimo en recibir la información recogida a través de los Servicios, para, por ejemplo, el desarrollo de productos, la mejora de los Servicios o con fines regulatorios y de cumplimiento, o

(ii) realizar controles de calidad de datos a solicitud nuestra o proporcionarnos servicios informáticos.

(iii) crear datos agregados y anonimizados sobre los usuarios de nuestros Servicios, y compartir con nuestros patrocinadores para analizar tendencias de mercado y para proporcionarles información sobre la eficacia de las campañas que han patrocinado (por ejemplo, cuestionarios, encuestas, información institucional sobre un tema de salud específico, publicidad),

(iv) comunicar a nuestros patrocinadores el porcentaje de Usuarios, con una edad específica, que ha participado en un cuestionario patrocinado por ellos.

c) En la medida en que el usuario otorgue a nuestros patrocinadores o a nosotros su consentimiento explícito, podremos compartir con nuestros patrocinadores su información personal a «nivel de Usuario».

cuando Usted esté expuesto a publicidad a través de nuestros Servicios o cuando Usted participe en una campaña patrocinada (por ejemplo, cuando rellene un cuestionario o acceda a contenidos) por el Patrocinador en cuestión. para ello o si ya está registrado en la base de datos de los Patrocinadores.

d) Podemos compartir sus datos personales con proveedores de formación médica continuada para permitirles prestar sus servicios y cumplir sus obligaciones de notificación ante los organismos locales de acreditación competentes, y cuando sea necesario para sus fines de registro interno. Los Patrocinadores pueden recibir datos agregados y/o anonimizados sobre actividades de formación continuada a las que prestan su apoyo, incluyendo la participación y la medición de resultados.

e) Si decide participar en una encuesta de mercado retribuida, podemos comunicar Su información personal a nuestros Patrocinadores o a empresas de investigación de mercado que actúen en su nombre, para los fines de mantenimiento de registros y/o de cumplir con los requisitos de información reglamentaria de los Patrocinadores. Si opta por participar en una encuesta de mercado patrocinada por una empresa de investigación de mercado externa, podemos comunicar su información personal a esa empresa. Las empresas de investigación de mercado pueden enviarnos listas de personas a las que desean hacer llegar encuestas específicas y podemos informar a estas empresas cuáles de estas personas son usuarios registrados de Laboratorios Niam para que estas puedan, a su vez, gestionar sus necesidades de captación de encuestados. Asimismo, algunas de las encuestas de mercado a Su disposición a través de los Servicios requieren que la empresa de investigación de mercado se ponga en contacto directamente con Usted para realizar dicha encuesta. En cualquier caso, con carácter previo a Su participación en estas encuestas de mercado, le informaremos acerca de nuestra intención de proporcionar Su información de contacto a la empresa de investigación de mercado que realice dichas encuestas, para que Usted pueda optar por no participar en la encuesta. No divulgaremos Sus respuestas a los Patrocinadores de forma que se le pueda identificar.

f) En el caso de que Usted inicie sesión en sitios web de terceros con sus credenciales de inicio de sesión de Laboratorios Niam, podremos compartir su información personal con los editores de dichos sitios web de terceros (tal como su nombre, edad, y dirección de correo electrónico, pero no Sus credenciales de inicio de sesión de Laboratorios Niam). Antes de iniciar sesión con Sus credenciales de inicio de sesión de Laboratorios Niam en sitios web de terceros, Usted deberá revisar la política de privacidad del mencionado sitio web de terceros. Si la política de privacidad de dichos sitios web de terceros lo permite, podremos recibir información sobre Su uso de ese sitio web, que podremos utilizar posteriormente de conformidad con esta Política de Privacidad.

g) Laboratorios Niam podrá comunicar Sus datos personales que fueran necesarios a Sus sucesores legítimos, para facilitar una fusión, consolidación, transferencia de control u otra reorganización corporativa en la que Laboratorios Niam participe.

h) Cuando así lo exija la ley o una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales, comunicaremos Sus datos personales a agencias gubernamentales, reguladores y autoridades competentes.

Para permitirle acceder a los Sitios Web y a sus contenidos especializados en información sobre la salud; para que Usted pueda beneficiarse de nuestros Servicios y para colaborar con Usted en el contexto del uso que haga de los Servicios (por ejemplo: para responder a Sus preguntas, administrar Su cuenta, enviarle información administrativa sobre los Servicios, suministrarle los productos y servicios que pueda adquirir en nuestros Sitios Web).

Cuando Usted accede por primera vez a los Sitios Web, le pedimos que complete un formulario con sus datos personales para permitir que se registre en el Sitio Web/Aplicación en cuestión y se convierta en un miembro de la red de Laboratorios Niam. Tenga en cuenta que también podemos recoger información adicional sobre Usted de fuentes de terceros a fin de verificar y completar la información de registro y ayudarnos a prestar los Servicios de manera personalizada. Estas fuentes de terceros pueden compartir con nosotros de forma selectiva, bien sobre la base del consentimiento que Usted les haya otorgado, o bien de cualquier otra base legitimadora que fuese de aplicación para dichos terceros. Habida cuenta de que las fuentes de datos de terceros cambian con frecuencia, Usted podrá ponerse en contacto con nosotros si desea saber si algún dato acerca de Usted proviene de fuentes externas, y, si es así, de qué fuente proviene.

Derechos de las personas interesadas

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante LABORATORIOS NIAM, S.L. presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a  info@laboratoriosniam.com, indicando como Asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS INTERESADOS «, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal como indica la ley.

Derechos:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos
• Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitir a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha implementado medidas tecnológicas y de seguridad a fin de proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la comunicación, la utilización indebida, la modificación, la destrucción ilícita o accidental y la pérdida accidental.

Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

Idioma

El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.

Análisis de perfiles

La información facilitada en los diferentes formularios, durante la interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las galletas en relación a los hábitos de navegación, conlleva la aceptación al tratamiento de estos datos, a fin ser segmentados o categorizados con el fin de aplicarlos a la actividad relacionada con la gestión de administración general, información, comercialización de espacios publicitarios, elaborar perfiles, análisis de propuestas solicitadas por los usuarios/ clientes, estudio estadístico los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, encuestas o formularios. Los datos utilizados en la elaboración de estos perfiles no son datos que permitan identificar a los usuarios sino que sólo muestran en una gráfica el tipo de público que interactúa con la web, edad, país, género, etc.

El usuario que acceda a esta web, consiente explícitamente la utilización de esta información genérica para tareas de elaboración de perfiles, segmentación y categorización de datos para las finalidades descritas en el apartado anterior.

Redes Sociales

Le informamos que LABORATORIOS NIAM, S.L.  puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y / o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de LABORATORIOS NIAM, S.L. se regirá por este apartado, así como para aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

LABORATORIOS NIAM, S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

– Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.

– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que LABORATORIOS NIAM, S.L. considere inapropiados.

– Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, LABORATORIOS NIAM, S.L. se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideran inadecuados.

En todo caso, si Ud. remite información personal a través de la red social, LABORATORIOS NIAM, S.L. quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma y el usuario, en caso de querer conocerlas, debe consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

Suscripción al boletín

En caso de que el usuario se suscriba al boletín, le informamos que incluye correos electrónicos con ofertas, promociones e información, enviados al buzón de correo electrónico del usuario proporcionado por LABORATORIOS NIAM, S.L. en el momento de registrarse.

Le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al bloque informativo con aviso de actualización y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para este fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Integración del Trustbadge de Trusted Shops

Los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, el Sello de Calidad, las valoraciones recogidas) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.
Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima permitiendo una compra segura de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, prevaleciendo estos a la hora de realizar una ponderación de intereses. El Trustbadge y los servicios que se anuncian con el son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania («Trusted Shops») de la cual somos responsables conjuntamente de la protección de datos de acuerdo con el Art. 26 RGPD. Dentro del marco de la presente declaración de protección de datos le informamos a continuación sobre los contenidos contractuales esenciales de conformidad con el Art. 26 RGPD párr. 2 RGPD.

Dentro del marco de la corresponsabilidad existente entre nosotros y Trusted Shops, si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos y desea hacer valer sus derechos, le recomendamos que se ponga en contacto con Trusted Shops a través de las opciones de contacto indicadas en la información sobre protección de datos. No obstante, siempre puede ponerse en contacto con la persona responsable de su elección. En cas o necesario, su consulta se transmitirá a la otra persona responsable para que responda.

1. Procesamiento de datos mediante la integración del Trustbadge de Trusted Shops

El Trustbadge lo proporciona un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos).
Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que puede accederse aquí. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Acuerdo Marco sobre Protección de Datos entre la UE y EE.UU. (DPF). Para más información, pulse aquí. Cuando los proveedores de servicios no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a usted personalmente. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.

2. Procesamiento de datos después de la finalización del pedido

Una vez finalizado el pedido el Trustbadge accede a la información almacenada en el terminal (total del pedido, número de pedido, producto adquirido, si procede) y a la dirección de correo electrónico. Esto es necesario para poder ofrecerle los servicios de Trusted Shops y para asegurar automáticamente su pedido en caso necesario. Para ello, se transmite a Trusted Shops su dirección de correo electrónico, cifrada mediante una función criptográfica unidireccional. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado para los servicios de Trusted Shops y, por lo tanto, es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos predominantes y los de Trusted Shops en la prestación de la Protección al Comprador vinculada al pedido específico en cada caso y los servicios de valoraciones transaccional de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Si aún no se ha inscrito en los servicios, posteriormente tendrá la oportunidad de hacerlo por primera vez. El tratamiento posterior al registro también depende del acuerdo contractual con Trusted Shops. Si no se registra, Trusted Shops borrará automáticamente todos los datos transmitidos y ya no será posible hacer una referencia personal.
Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de almacenamiento, supervisión y registro. La base legal es el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD con el fin de garantizar un funcionamiento libre de fallos. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE.UU. e Israel).
En ambos casos se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que puede accederse aquí para Estados Unidos y aquí para Israel. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Acuerdo Marco sobre Protección de Datos entre la UE y EE.UU. (DPF). Para más información, pulse aquí. Cuando los proveedores de servicios no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

Cambios en la presente política de privacidad

LABORATORIOS NIAM, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto por el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a LABORATORIOS NIAM, S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Legislación

Con carácter general las relaciones entre LABORATORIOS NIAM, S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Valladolid.

Con carácter general las relaciones entre LABORATORIOS NIAM, S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Valladolid.