GUÍA DE COMPRA

Consulta aquí nuestra política de privacidad.

FORMAS DE PAGO
Laboratorios Niam te garantiza seguridad total en el proceso de compra. Ponemos a tu disposición diferentes medios para que utilices aquella forma de pago con la que te sientas más cómodo.

Para comprar online en Laboratorios Niam, puedes utilizar los siguientes métodos:
– Tarjeta de débito o crédito: pasarela de pagos de Banco Sabadell. Compras con total seguridad. VISA, Mastercard, 4B o 4B Maestro.
– Paypal: paga tus pedidos con total seguridad a través de la plataforma Paypal.
Ingreso bancario: Ingresa el importe de tu compra en la cuenta Banco SABADELL ES23 0081 7130 3100 0189 2592. Realizaremos el envío una vez hayamos recibido la cantidad indicada en dicha cuenta bancaria.
Contrareembolso: pagas tu pedido cuando lo recibes. Esta forma de pago tiene un coste añadido de 3€ para pedidos inferiores a 40€.

La información relativa a la disponibilidad de un artículo está sujeta a cambios dependiendo de la demanda y de las existencias en almacén y de los proveedores.

En caso de que un artículo comprado en Laboratorios Niam se haya agotado, te avisaremos, ofreciéndote alternativas satisfactorias para ti o la cancelación parcial o total de tu pedido, haciendo el reembolso correspondiente en caso de que sea necesario.

 

ENVÍOS
Para todos los envíos a la Península Ibérica utilizamos servicio de mensajería de Nacex y los pedidos llegan en 24/48 horas laborables desde que realizas tu pedido (salvo festivos locales o nacionales o retrasos puntuales ajenos a nuestra voluntad).

Enviamos los productos el mismo día del pedido si éste se hace antes de las 13.00 h. Es posible que los pedidos realizados después de esa hora se envíen el siguiente día laborable.

El envío tiene un precio de 4€, que se descontarán en caso de que tu pedido sea de dos cajas o más de cualquiera de nuestros productos. Las tarifas de envío se aplican en la Península Ibérica territorio español.

Para envíos a Canarias, encontrarás un link directo desde la página de producto.

Si deseas comprar desde otro punto (Baleares, Ceuta o Melilla) contacta con nosotros.

Los tiempos de envío son estándar y pueden sufrir retrasos ajenos a Laboratorios Niam. En caso de que el retraso se deba a nuestra responsabilidad, contactaremos contigo para informarte de los tiempos de entrega estimados.

 

DEVOLUCIONES

Si quieres realizar una devolución, por favor, consulta nuestra página de Política de Devolución.

 

Preguntas frecuentes acerca de tu compra en Laboratorios Niam

¿Cómo puedo conseguir un producto de Laboratorios Niam?

Desde Laboratorios Niam ponemos a tu disposición la venta onlinede los artículos que tenemos en nuestro catálogo. El proceso es muy sencillo y recibes el artículo en tu casa en 24/48 horas laborables desde que realizas su pedido.

Aún así, si tienes alguna duda durante el proceso de compra, tambiénpuedes llamarnos por teléfono al + 34 983 84 98 38 y la resolveremos enseguida. Es ese mismo número de teléfono también puedes realizar directamente su pedido.

Además, puedes comprar los artículos de Laboratorios Niam en tu farmacia. Aunque no los tengan en existencias, los pueden pedir para que dispongas de ellos en sólo unas horas. Simplementepregunta por ellos con el Código Nacional que te damos a continuación:

¿Es seguro comprar en Laboratorios Niam?

Comprar en Laboratorios Niam es 100% seguro gracias a la encriptación de seguridad y el certificado online SSL.  Además, contamos con el aval de Trusted Shop y las opiniones reales de nuestros clientes. Tus datos bancarios están seguros ya que sólo pasan por canales internos del Banco Sabadell y no salen de ellos en ningún caso.

Para pagar en nuestra tienda online, puedes hacerlo:
 Con tarjeta a través de la pasarela de pago de Banco Sabadell. Tus datos están seguros ya que pasan por un canal directo y encriptado de la entidad bancaria.
– Con Paypal creando previamente una cuenta en esta plataforma de pago.
– Contrareembolso, pagas cuando recibes tu pedido.
– Por transferencia bancaria. Enviaremos tu pedido una vez recibamos el importe íntegro de tu compra en el número de cuenta indicado en el email de confirmación.

 

¿Cómo puedo realizar el pago en la tienda online?

En nuestra tienda online ponemos a tu disposición diferentes formas de pago para adaptarnos a tus necesidades.
Para pagar en nuestra tienda online, puedes hacerlo:
 Con tarjeta a través de la pasarela de pago de Banco Sabadell. Tus datos están seguros ya que pasan por un canal directo y encriptado de la entidad bancaria.
– Con Paypal creando previamente una cuenta en esta plataforma de pago.
– Contrareembolso, pagas cuando recibes tu pedido.
– Por transferencia bancaria. Enviaremos tu pedido una vez recibamos el importe íntegro de tu compra en el número de cuenta indicado en el email de confirmación.

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos llegan en 24/48 horas laborables desde que salen de nuestro almacén. Los pedidos realizados antes de las 13 h. salen ese mismo día (salvo festivos locales).

 

¿Tiene gastos de envío comprar en Laboratorios Niam?

No tendrás gastos de envío en compras de dos cajas o más.

Si sólo compras una caja, los gastos de envío son 4 € en Península. Para envíos a Baleares, Ceuta y Melilla, contacta con nosotros. Para pedidos a Canarias:

Por otro lado, ten en cuenta que si eliges pago contrareembolsotendrás un coste adicional de 3 €. En pedidos  con importes superiores a 40 € el contrareembolso es también gratuito.

 

Quiero pagar mediante transferencia bancaria, ¿Cuándo enviarán mi pedido?

Enviaremos tu pedido una vez hayamos recibido el importe íntegro de la compra en la cuenta indicada al finalizar tu compra ( Banco SABADELL ES23 0081 7130 3100 0189 2592).

 

¿Dónde puedo introducir mi cupón de descuento?

En la parte inferior izquierda de tu carrito aparecerá la opción¿TIENES UN CUPÓN DESCUENTO?.

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Si haces clic en ella se desplegará un rectángulo donde podrás introducir el cupón. Después pulsa “APLICAR CUPÓN” y éste se aplicará automáticamente.

¿Puedo devolver mi compra?

Sí, puedes devolver tu compra en Laboratorios Niam dentro de los 14 días hábiles posteriores a la fecha de tu pedido. Aceptamos devoluciones siempre que el artículo/s comprado/s esté en perfectas condiciones y disponga de su embalaje original.

Si deseas hacer una devolución, contacta con nosotros y solicítala explicando los motivos de la misma.

Para realizar la devolución, recogeremos el pedido de vuelta con nuestra empresa de transportes y descontaremos 4,5 € en concepto de gastos de devolución.

La devolución del importe se hará por el mismo medio que se pagó. En caso de pagos contrareembolso, haremos una transferencia en el número de cuenta que nos indiques.

 

Si tienes alguna duda mas contacta con nosotros. Si lo prefieres, también puedes llamarnos al 983 34 44 55 o al 983 84 98 38.

 

DATOS FISCALES

NOMBRE COMERCIAL: Laboratorios Niam S. L
DIRECCIÓN POSTAL: Paseo de Belén, 9 A, Edificio CTTA, Parque Científico Universidad de Valladolid, 47011 Valladolid.
EMAIL DE CONTACTO: info@laboratoriosniam.com
TELÉFONO DE CONTACTO: 983 344 455
IDENTIFICACIÓN FISCAL: B47728076